منوچهرعطاءالهی

علاوه بر مورد ذكر شده از طريق تماس يك به يك با مشتريان مى توان اطلاعات آنها را جمع آورى كرده و با استفاده از اين اطلاعات در تبليغ كالاهاى جديد به سراغ گروه هاى هدف رفت و وقت و هزينه را بيهوده تلف نكرد.
۲) بعد مبادلاتى: اينترنت دسترسى تجارت ها به دامنه وسيع ترى از مشتريان بالقوه را در سراسر جهان فراهم مى كند كه اين امر سبب ايجاد يك مزيت رقابتى براى كسب و كارهاى كوچك خواهد شد كه توانايى رقابت با سازمان ها و شركت هاى بزرگ را در حالت عادى ندارند اما با بهره گيرى از بعد مبادلاتى اينترنت قدرت بيشترى يافته و امكان رقابت براى آنها فراهم مى شود و به علاوه اداره عمليات داد و ستد از طريق اينترنت راحت تر شده است و موجب كاهش امور دفترى، افزايش كارآيى و كاهش هزينه مبادلات مى شود به علاوه با بهره گيرى از سيستم هاى پرداخت online هزينه پرداخت ها كمتر شده و صرفه جويى به عمل خواهد آمد. هزينه هاى پايين براى ورود و شروع بازاريابى اينترنتى از ديگر مزيت هاى فضاى مجازى است به اين معنا كه شركت هاى كوچك تنها با راه اندازى يك وب سايت اين امكان را خواهند داشت كه به معرفى خود و محصولات خود پرداخته و سعى در جلب مشترى داشته باشند.
۳) بعد توزيع: اينترنت موجب مى شود كه حتى انتخاب هاى بيشترى با انعطاف پذيرى بالاترى براى مشتريان و شركت ها فراهم شود و هزينه هاى توزيع مانند هزينه هاى انباردارى، هزينه اجاره فضا و از بين برود به علاوه داد و ستد اينترنتى موجب خواهد شد كه زنجيره عرضه كوتاه تر شده و واسطه ها حذف شوند و لذا هزينه هاى ثابت توزيع كاهش يافته و توزيع سريع و همزمان كالاها و خدمات خريدارى شده تضمين شود. علاوه بر سه بعد فوق مى توان موارد زير را نيز از مزاياى بازاريابى اينترنتى به حساب آورد: سهولت ارزيابى تبليغات مختلف بازرگانى با يكديگر، به روز بودن آگهى هاى اينترنتى، گستردگى شبكه ارتباطات در اينترنت، انبوه تبليغات بازرگانى و خارج شدن از حالت انحصارى، گرايش به تبليغ كالاها با قيمت بالاتر در مقايسه با كالاهاى ارزان قيمت تر، خودكار شدن فرآيند تبليغ، ايجاد شرايط برابر براى رقباى تجارى، ايجاد علاقه در افراد به استفاده از تبليغ بازرگانى به سبب جاذبه هاى طراحى پيام، خريد كالا يا خدمت در شرايط رقابتى كه به نفع خريدار خواهد بود، امكان فروش و عرضه محصول در بازارهاى بيشتر و متنوع تر، تغيير در ارتباط بين خريدار و فروشنده.
  موانع بازاريابى اينترنتى
۱) مشتريان ترجيح مى دهند كه كالايى را كه قصد خريد آن را دارند از نزديك مورد بررسى قرار دهند لذا برخى از كالاها مانند كفش، پوشاك، خوراكى و ژمحدوديت عرضه از طريق اينترنت را خواهند داشت.
۲) به دليل عدم اطمينان مشترى به فروشنده خريد از طريق كارت هاى اعتبارى مشكلاتى را براى خريدار دربردارد و به دليل عدم اطمينان مشترى در ارائه اطلاعات بانكى خود بسيارى از خريد هاى اينترنتى ناقص مانده و عملا هيچ داد و ستدى انجام نمى شود.
۳) به دليل نامشخص و نامعلوم بودن فروشنده در خريدهايى كه از مدل C2C و B2C پيروى مى كنند خريدار نمى داند كه آيا با فروشنده اى سر و كار دارد كه داراى اعتبار و سابقه است و يا با فردى روبه رو مى شود كه هيچ اعتبار اقتصادى نداشته و سعى در كلاهبردارى دارد. با توجه به تمام معايبى كه بازاريابى و تبليغات اينترنتى به همراه خود دارد به دليل مشغله هاى فراوان افراد و جلوگيرى از ترافيك و رفت وآمدهاى غير ضرورى و كاهش هزينه هاى تبليغات استفاده از تبليغات و بازاريابى اينترنتى را مى توان به عنوان يك اصل در نظر گرفت و شركت هايى را پيش رو به حساب آورد كه از هم اكنون به فكر اين نوع از بازاريابى باشند و با ايجاد زيرساخت هاى لازم اول بودن را در رشته تجارى خود همواره مدنظر داشته باشند.